Nous rencontrons actuellement des problèmes de téléphonie, si vous ne parvenez pas à nous joindre, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous sur notre site internet ou sur place dans un de nos différents cabinets. Vous pouvez aussi faire une demande de rendez-vous par mail sur rdv-rhp04@imageries-medicales.com.

Merci de votre compréhension

Imageries Médicales

de Haute-Provence

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IMAGERIES MÉDICALES DE HAUTE-PROVENCE

Centre d’appel

7h30-18h30
Non stop du lundi au vendredi

Samedi 7h30 à 12h

Le service du centre d’appel vous permet de prendre votre rendez-vous directement auprès d’une hôtesse d’accueil, cependant nous vous recommandons en cas d’affluence de prendre rendez-vous en ligne en cliquant sur ce bouton :

Conscients des difficultés que vous pouvez parfois rencontrer pour joindre nos hôtesses à certaines périodes de la journée et afin de vous éviter une attente trop longue pendant les heures de pointe*, nous vous conseillons d’effectuer vos demandes de rendez-vous et la consultation de vos résultats directement sur notre site.

*horaires d’affluence du centre d’appel: à partir de 10 h et jusqu’à 17 h durant cette période ne pas hésiter à renouveler régulièrement vos appels.

IMAGERIE MÉDICALE DE HAUTE-PROVENCE

Les examens

Cliquez sur l’examen concerné pour + d’informations 

Informations

Pratiques

Préparer votre rendez-vous

AVANT L’EXAMEN

Pour de nombreux examens, il n’y a pas de préparation particulière.
Pour d’autres, il peut être nécessaire de prendre des médicaments, avaler un produit de contraste, faire une prise de sang.
Reportez-vous à l’ordonnance qui vous a été éventuellement remise lors de la prise de rendez-vous ou à la rubrique « examen » de notre site et appliquez exactement les consignes. Si vous n’avez pas pu les suivre, signalez-le, avant l’examen, à l’équipe médicale : il faudra probablement reporter le rendez-vous, pour cela n’hésitez pas à appeler notre Centre d’Appel au 04.92.72.20.50 du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et de 7h30 à 12 h le samedi matin.

LE JOUR DE L’EXAMEN

Merci de bien vouloir vous enregistrer sur nos bornes d’accueil qui sont désormais aux entrées de tous nos cabinets. (Exception Service Radiologie Clinique Toutes Aures)

Pour cela, munissez-vous de :

  • L’ordonnance de votre médecin
  • La liste écrite des médicaments que vous prenez.
  • Les produits de contraste qui vous ont été éventuellement prescrits lors de la prise de votre rendez-vous. Vous devez vous les procurer en pharmacie au moins 48 h à l’avance et les amener le jour de l’examen.
  • Les résultats de votre prise de sang si elle vous a été prescrite lors de la prise du votre rendez-vous ou par votre médecin traitant.
  • Les examens radiologiques précédents en votre possession ainsi que vos comptes rendus d’opération ou d’hospitalisation selon le cas.
  • Votre carte VITALE et votre carte de mutuelle à jour de vos droits.

→ Pour les femmes enceintes ou susceptibles de l’être : il est très important quelque soit le stade de votre grossesse (ou dans l’attente de celle-ci), d’en informer le professionnel de santé ; la manipulatrice ou le manipulateur vous posera les questions obligatoires avant chaque examen (radio, scanner, IRM …) ces questions sont importantes et doivent faire l’objet d’une attention particulière. C’est pourquoi lors de votre accueil, il faudra remplir un questionnaire, dater et signer après avoir répondu à quelques questions vous concernant.

 Pour les mineurs et les majeurs protégés, il sera demandé à l’accompagnant de remplir une autorisation de pratique des soins, directement sur la borne.

 

APRÈS L’EXAMEN 

Dans l’immense majorité des cas, vous ne ressentirez rien de particulier après l’examen.
Suivez scrupuleusement les consignes qui vous ont été données par le personnel médical.
N’hésitez pas à signaler auprès de nos services tout événement qui vous paraîtrait anormal.

Règlement des frais et Tiers-payant

PRATIQUE DU TIERS-PAYANT

Le Centre d’Imagerie de Haute Provence est un établissement conventionné sans dépassement d’honoraires.

Il applique, chaque fois que cela se révèle possible, le principe du tiers payant.

CONDITIONS DE PRISE EN CHARGE POUR BÉNÉFICIER DU TIERS PAYANT
Vous devez nous fournir :

  • L’ordonnance du médecin prescripteur
  • Votre carte et/ou attestation SESAM VITALE
  • Votre carte de mutuelle si celle-ci est à jour

Cas particuliers : Bénéficiaires de la CMU ou examen réalisé dans le cadre d’un accident du travail ou de la médecine du travail :

  • Attestation de la CMU obligatoire
  • Document attestant l’accident du travail (délivré par votre employeur).
  • Ou le document de prise en charge dans le cadre de la médecine du travail

A défaut de la présentation d’une des pièces demandées nous vous demanderons de bien vouloir vous acquitter de votre règlement le jour de l’examen. (Vous aurez alors la possibilité de demander un encaissement en différé auprès du secrétariat).

Liste des différentes mutuelles prises en charge dans les cabinets

Taxis - Ambulances

Nous ne sommes pas habilités à vous délivrer des bons de transport, la demande doit être effectuée auprès du médecin prescripteur.

Cependant, à votre demande, nous pouvons vous établir un « Certificat de Passage ».

Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, merci de préciser lors de votre prise de rendez-vous auprès de nos hôtesses du Centre d’Appel, la nécessité de vous déplacer sur fauteuil roulant ou sur brancard afin que la prise en charge soit adaptée.

Après votre examen, si vous le souhaitez, le secrétariat peut vous appeler un taxi.

Annuaire des taxis de Haute Provence

IMAGERIES MÉDICALES DE HAUTE-PROVENCE

Service qualité

Afin de mieux répondre à vos attentes, nous avons mis en place un questionnaire de satisfaction . Vous le recevrez à l’issue de votre rendez-vous.
Vous pouvez aussi contacter directement notre service qualité en cliquant ici.

Accès Handicapés

Tous nos sites sont accessibles aux personnes à mobilité réduite, sauf pour le service de radiologie de la Clinique Toutes Aures : l’entrée se fait par l’entrée principale de la clinique pour une meilleure accessibilité.

Renseignez-vous auprès des hôtesses ou consulter les plans d’accès de la rubrique “sites”.